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これ!! なんだぁ~?

現場作業は暑くなると水分補給は必須ですね!

この時期は2Lのペットボトルを箱買いし水分を切らさない様にしてますがふとお茶を冷して飲もうとしたら…

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ムムッ!!

カビ?お茶の沈殿物?

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黒いふわふわしたカビのような物があるではありませんか?

ちょっと気になってお客様相談室に問合せたところ「弊社の綾鷹は本物の茶葉を使用しており他社とは違いその様な沈殿物が分離しやすい」との返答でした。

近くの営業所からスタッフを派遣しますので確認させてもらっていいですか?との事だったので来てもらう事に…

普通ならその商品を送って確認します!てな事がオチですがその辺の対応の早さはさすがコカ・コーラだなと思いましたね♪

お客様の心配を素早く対処する!!

アフターサービスこそが本当のサービスだなぁ~と実感しました。

我々も今まで以上にお客様が困った時こそ素早い対応で対処していこうと思いました。

結局ただの沈殿物で品質上は問題なく新たに1ケースいただきました。

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